Joaquim é natural da Figueira da Foz, um dos destinos mais apelativos do país. Como se costumas dizer, "Figueira da Foz. Para todos e de todos". Tal como a Figueira da Foz, também a audição deve ser para todos, sem exceção.

A dada altura, no entanto, isso deixou de ser verdade para Joaquim. Com a sua audição cada vez mais debilitada, encontrou na Minisom o apoio e as soluções que procurava.

"A minha vida mudou bastante. Por exemplo, se estivesse às refeições, quer com família, quer com amigos, não conseguia compreender muitas das conversas. O que já não acontece, pois hoje oiço muito bem. Como se costuma dizer, oiço tudo e mais alguma coisa.", comenta Joaquim Cruz.